Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Fyrama, con domicilio en Armenia, Quindío (Colombia), es el responsable del tratamiento de los datos personales que se recopilan a través de este sitio web. Para cualquier asunto relacionado con privacidad puedes escribir a fyramajuridicoeinmobiliario@gmail.com.

2. Marco normativo

Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, el Decreto 1082 de 2015 y demás normas colombianas que regulan la protección de datos personales, así como por las instrucciones de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

3. Datos que recopilamos

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, ciudad y preferencia de contacto que envías mediante nuestros formularios.
• Contenido de las solicitudes: mensajes, inmueble de interés y tema de asesoría jurídica.
• Datos técnicos: dirección IP, navegador y fecha de la solicitud, utilizados para seguridad, prevención de abuso y diagnóstico.

No solicitamos datos sensibles ni información financiera a través de este sitio.

4. Finalidades del tratamiento

• Atender solicitudes de información sobre inmuebles.
• Gestionar solicitudes de asesoría jurídica inmobiliaria.
• Contactarte por teléfono, correo o WhatsApp según tu preferencia.
• Prevenir fraudes y usos indebidos del sitio.
• Enviar comunicaciones relacionadas con la solicitud y, si lo autorizas, información comercial sobre nuestros servicios.

5. Autorización

Al enviar un formulario autorizas de manera previa, expresa e informada el tratamiento de tus datos para las finalidades descritas. Puedes revocar esta autorización en cualquier momento, salvo cuando exista un deber legal o contractual de conservarlos. El detalle de la autorización está disponible en la autorización de tratamiento de datos personales.

6. Encargados y terceros

Para operar el sitio utilizamos proveedores de infraestructura, alojamiento, base de datos y correo electrónico que pueden tratar datos por cuenta de Fyrama y bajo obligaciones de confidencialidad. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios. Podremos compartirlos cuando exista obligación legal o requerimiento de autoridad competente.

7. Conservación

Conservamos los datos mientras la solicitud esté vigente y durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, contables o contractuales. Cuando dejen de ser necesarios, se eliminarán o anonimizarán de forma segura.

8. Derechos del titular

Como titular de los datos puedes:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso dado a tus datos.
• Revocar la autorización y solicitar la supresión de los datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

Para ejercer estos derechos escribe a fyramajuridicoeinmobiliario@gmail.com indicando tu nombre, documento de identidad, la solicitud concreta y un canal de respuesta. Responderemos en los términos legales aplicables.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información, incluyendo cifrado en tránsito, control de acceso, registros de auditoría y limitación de intentos. Ningún sistema es completamente infalible; si detectamos un incidente relevante, actuaremos conforme a la normativa aplicable.

10. Cookies

Usamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento y la seguridad del sitio. Consulta la política de cookies para más información.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos u operativos. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.

12. Contacto

Dudas o solicitudes: fyramajuridicoeinmobiliario@gmail.com · +57 321 7241455 · Armenia, Quindío, Colombia.